{"id":129,"date":"2006-01-31T23:38:28","date_gmt":"2006-01-31T22:38:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fontenelle.org\/olivier\/archives\/2006\/01\/31\/lycos-vds-tout-ceci-nest-pas-tres-serieux\/"},"modified":"2006-01-31T23:38:28","modified_gmt":"2006-01-31T22:38:28","slug":"lycos-vds-tout-ceci-nest-pas-tres-serieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fontenelle.org\/olivier\/archives\/2006\/01\/31\/lycos-vds-tout-ceci-nest-pas-tres-serieux\/","title":{"rendered":"Lycos VDS : tout ceci n’est pas tr\u00e8s s\u00e9rieux"},"content":{"rendered":"

Depuis quelques mois, avec des amis, j’ai pris un serveur virtuel VDS chez Lycos H\u00e9bergement<\/a>, pour h\u00e9berger notamment la Sc\u00e9narioth\u00e8que<\/a> mais aussi quelques sites personnels (pas celui-ci ceci dit — allez savoir…).<\/p>\n

Si tout ceci fonctionnait plut\u00e0\u00b4t bien depuis le d\u00e9but, il y a eu un probl\u00e8me jeudi dernier : l’interface de suivi indique en effet une consommation de bande passante de plus de 90 Go dans la seule journ\u00e9e de jeudi (pour une limite contractuelle de 50 Go mensuelle) ! R\u00e9sultat, bande passante limit\u00e9e \u00e0\u00a0 2 ko\/s (mon choix pour ne pas payer une fortune en d\u00e9passement) et serveur globalement inaccessible depuis ce moment-l\u00e0\u00a0…<\/p>\n

Apr\u00e8s quelques recherches dans les forums, il semble cependant que de nombreux clients<\/a> aient le m\u00e0\u00aame probl\u00e8me… ce qui laisse \u00e0\u00a0 penser qu’il y a un souci chez Lycos et que ce n’est pas notre serveur qui s’est fait hacker (ouf !)
\nAppel \u00e0\u00a0 la hotline (\u00ab\u00a0on ne peut rien faire\u00a0\u00bb), envoi de mail (\u00ab\u00a0Nous ne sommes pas actuellement en mesure d\u00e2\u20ac\u2122y r\u00e9pondre dans un laps de temps raisonnable et nous vous pr\u00e9sentons toutes nos excuses.\u00a0\u00bb), re-appel \u00e0\u00a0 la hotline (\u00ab\u00a0on va demander aux techniciens de re-cr\u00e9diter votre quota\u00a0\u00bb)… et 5 jours plus tard, le serveur est toujours injoignable, je ne sais absolument pas si mon probl\u00e8me est pris en compte ou pas, je n’ai aucune id\u00e9e du probl\u00e8me en soi, et Lycos n’informe en rien ses clients d’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale !<\/p>\n

Je trouve cette mani\u00e8re de proc\u00e9der compl\u00e8tement non-professionnelle ; ce n’est pas en laissant ses clients dans l’ignorance qu’on les rassure, bien au contraire. Ce qui cr\u00e9e la confiance, c’est la transparence ou moins un minimum d’information, l\u00e0\u00a0, dans ce cas, c’est tout le contraire. Personne ne fait l’effort de faire un simple post dans le forum… c’est incroyable !
\nBref, Lycos vient de perdre un client et je d\u00e9conseille d\u00e9sormais leur offre — il va \u00e0\u00aatre temps d’aller voir ailleurs<\/a>…<\/p>\n

PS Si malgr\u00e9 tout vous voulez tenter votre chance chez eux, passez donc par le site allemand, les tarifs sont nettement plus int\u00e9ressants \u00e0\u00a0 configuration \u00e9quivalente… A bon entendeur… \ud83d\ude09<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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